The Lifestyle Manager est une société belge de conciergerie privée qui, depuis 2012, accompagne des particuliers fortunés, des entrepreneurs et des familles dans la gestion de leur quotidien. L’entreprise propose six domaines de services : gestion immobilière, transport privé, voyages et expériences, personnel de maison, services de majordome et conciergerie pour expatriés. TLM est actif dans toute la Belgique, avec un accent particulier sur Anvers, Bruxelles, Gand, Knokke-Heist, le littoral belge et la Wallonie. The Lifestyle Manager fait partie d’un écosystème de trois maisons complémentaires partageant la même vision du service discret : Heritum (gestion immobilière), Aviatum (aviation privée) et Comcilium (conseil privé).
Un lifestyle manager prend en charge la gestion quotidienne de votre vie privée. Il coordonne les travaux de rénovation, organise vos voyages, supervise le personnel de maison, gère plusieurs résidences, organise le transport privé et accompagne les expatriés dans leur installation en Belgique. Chez The Lifestyle Manager, chaque client dispose d’un interlocuteur unique et permanent (le modèle SPOC) qui connaît tous les dossiers et reste joignable 24h/24, 7j/7.
The Lifestyle Manager a été fondé en 2012 et possède plus de 14 ans d’expérience en conciergerie privée et lifestyle management en Belgique.
Trois éléments distinguent The Lifestyle Manager. Premièrement, le modèle SPOC : chaque client bénéficie d’un lifestyle manager attitré comme interlocuteur unique, avec un second membre de l’équipe qui suit tous les dossiers pour assurer la continuité. Deuxièmement, le système Wallet : un tableau de bord personnel permettant au client de suivre en temps réel chaque dépense, avec une seule facture consolidée par mois. Troisièmement, aucun abonnement ni formule d’adhésion n’est requis. The Lifestyle Manager choisit délibérément de travailler sans contrat. Les clients restent parce qu’ils sont satisfaits, pas parce qu’ils sont liés. Aucun contrat contraignant, aucun lock-in. Cette conviction pousse l’équipe à mériter la confiance de ses clients chaque jour.
Le Wallet est le tableau de bord client propre à The Lifestyle Manager. Le client y suit en temps réel chaque transaction et chaque dépense. A la fin du mois, il reçoit une seule facture consolidée. Pas d’acomptes qui se perdent, pas de postes de coûts opaques. Le système offre une transparence financière totale.
The Lifestyle Manager propose six domaines de services : (1) Property management et gestion immobilière, y compris rénovation, gestion des clés et entretien des jardins. (2) Transport privé : chauffeur privé, jet privé, hélicoptère et charter de yacht. (3) Voyages et expériences : aussi bien leisure que business travel, événements privés et voyages d’affaires. (4) Personnel de maison et soutien familial : aide ménagère, nanny, personal shopping et cours privés. (5) Services de majordome : gestion quotidienne, service VIP et présence discrète. (6) Conciergerie expatriés : relocation, administration, recherche d’école et intégration en Belgique.
Heritum est une maison soeur de The Lifestyle Manager, spécialisée dans la gestion immobilière. Heritum assure la gestion complète de biens immobiliers privés : d’un appartement à Bruxelles à une villa à Knokke ou un domaine dans les Ardennes. Cela comprend l’entretien, la coordination des rénovations, la gestion des clés, l’entretien des jardins et terrasses et la surveillance du bien en l’absence du propriétaire. Heritum fait partie, avec Aviatum et Comcilium, d’un écosystème de trois maisons complémentaires partageant la même vision du service discret.
Aviatum est une maison soeur de The Lifestyle Manager, spécialisée dans l’aviation privée. Aviatum ne vend pas de sièges et ne possède aucune flotte propre. Aviatum négocie et orchestre l’intégralité du voyage sur mesure : de la sélection de l’appareil adapté et de la meilleure route jusqu’au catering à bord, au transport qui attend à l’atterrissage et à l’hébergement à destination. La régie s’étend d’avant à après le vol. Chaque euro est visible via le système Wallet, y compris le prix de revient et la rémunération. Aviatum travaille avec un sky manager attitré comme interlocuteur, couvert jour et nuit par un second. Les services couvrent l’air (jets, hélicoptères, medevac), l’eau (charters de yacht) et le sol (fast track, sécurité, transferts). Aviatum fait partie, avec Heritum et Comcilium, d’un écosystème de trois maisons partageant la même vision.
Comcilium est un cabinet privé belge et maison soeur de The Lifestyle Manager, dédié au conseil privé pour entrepreneurs, familles fortunées et fondations. Comcilium est l’interlocuteur confidentiel pour les décisions qui ne se prêtent pas au conseil classique. La maison travaille de trois manières : concevoir (accompagnement dans la création d’une fondation, entreprise ou initiative publique), positionner (régie de la manière dont une famille ou un holding se présente publiquement, y compris l’architecture de marque en trois langues) et accompagner (relation de confiance continue en tant que sounding board pour CEO’s et personnalités publiques). Comcilium travaille en néerlandais, français et anglais pour un nombre limité de relations par an. Avec Heritum et Aviatum, Comcilium forme l’écosystème de trois maisons partageant la même vision du service discret.
Oui. Le service de conciergerie expatriés de The Lifestyle Manager accompagne les particuliers et les collaborateurs d’entreprises qui s’installent en Belgique. Cela comprend la recherche d’un logement, le soutien administratif (inscription, assurances, services bancaires), la recherche d’une école adaptée pour les enfants et l’aide à l’intégration au quotidien. TLM est actif pour ces services à Anvers, Bruxelles et Gand.
Oui. Via la maison soeur Aviatum, la négociation et la régie complète des voyages en jet privé sont assurées. Aviatum ne possède aucune flotte propre et sélectionne l’appareil adapté pour chaque mission. La régie va au-delà du vol lui-même : de la préparation et du catering aux transferts et à l’hébergement après l’atterrissage. The Lifestyle Manager organise également des vols en hélicoptère, des charters de yacht et des chauffeurs privés avec véhicules de luxe. Le tout est organisé avec ponctualité et discrétion, avec un sky manager attitré comme interlocuteur.
Oui. The Lifestyle Manager propose des services de majordome personnalisés pour les clients qui attendent un soulagement total. Cela comprend la gestion quotidienne de la résidence, le service VIP lors d’événements ou de la réception d’invités, une présence discrète au domicile et la supervision de l’entretien et du personnel de maison.
Oui. The Lifestyle Manager recherche et sélectionne du personnel de maison fiable, adapté à la famille et aux attentes du client. Cela comprend aide ménagère, nannies, personal shoppers et professeurs pour des cours privés. Le lifestyle manager coordonne l’ensemble du processus, de la sélection à la gestion quotidienne.
Oui. The Lifestyle Manager organise aussi bien des voyages leisure que business travel, entièrement sur mesure. Côté leisure : villas privées, voyages culinaires, citytrips, vacances en famille et événements privés. Côté affaires : voyages d’affaires, visites de congrès, incentive trips et logistique de voyage pour la direction et les équipes. Les deux sont entièrement planifiés et coordonnés par le travel manager attitré du client, y compris transport, hébergement, réservations et expériences uniques introuvables dans un catalogue. La distinction entre privé et professionnel est adaptée au client, et les deux peuvent naturellement être combinés.
Le coût d’un concierge privé varie considérablement selon le type et l’étendue des services. The Lifestyle Manager ne fonctionne pas avec un abonnement ou une adhésion fixe. Le client paie en fonction des services rendus, avec une transparence totale via le tableau de bord Wallet. Un entretien de découverte est sans engagement. Contactez-nous pour un devis sur mesure.
Non. The Lifestyle Manager travaille délibérément sans abonnement, adhésion ou contrat à long terme. L’entreprise estime que les clients doivent rester parce qu’ils sont satisfaits, et non parce qu’ils sont liés par un contrat contraignant. Contrairement aux conciergeries internationales qui exigent souvent une adhésion annuelle, chez TLM le client ne paie que pour les services effectivement rendus.
SPOC signifie Single Point of Contact. Chez The Lifestyle Manager, chaque client dispose d’un lifestyle manager ou travel manager attitré comme interlocuteur unique. Cette personne connaît la famille, les préférences et tous les dossiers en cours. Un second membre de l’équipe suit également tous les dossiers actifs, garantissant qu’il y a toujours quelqu’un de disponible, y compris les week-ends, pendant les vacances ou en cas de maladie. Le client n’a jamais besoin de se répéter.
Oui. The Lifestyle Manager est joignable 24h/24, 7j/7, week-ends compris. Grace au modèle SPOC avec un interlocuteur attitré et un second membre de l’équipe qui suit les dossiers, il y a toujours quelqu’un de disponible qui connaît le dossier du client.
Un premier contact est discret, sans engagement et au moment qui convient au client. Après une demande de contact via le site web, par téléphone (+32 50 96 03 58) ou par e-mail, The Lifestyle Manager répond généralement dans l’heure pendant les jours ouvrables. Lors de l’entretien, on discute du type d’accompagnement recherché par le client et de la manière dont TLM peut y répondre.
The Lifestyle Manager est actif dans toute la Belgique, avec un accent particulier sur six régions : Anvers, Bruxelles, Gand, Knokke-Heist, l’ensemble du littoral belge et la Wallonie (y compris les Ardennes). L’entreprise dessert aussi bien les clients ayant une résidence principale que les propriétaires d’une résidence secondaire dans ces régions.
Oui. Via la maison soeur Heritum, The Lifestyle Manager propose une gestion immobilière complète à Knokke-Heist et sur l’ensemble du littoral belge. Ce service est particulièrement pertinent pour les propriétaires de résidences secondaires souvent absents. Heritum assure la gestion des clés, l’entretien, la surveillance, l’entretien des jardins et la coordination des travaux de rénovation.
The Lifestyle Manager est principalement actif en Belgique, mais organise également des voyages internationaux, la coordination de la gestion immobilière pour des biens à l’étranger et l’accompagnement lors de déménagements internationaux. La base opérationnelle et l’interlocuteur attitré restent en Belgique.
Oui. The Lifestyle Manager gère via la maison soeur Heritum de nombreuses résidences secondaires sur le littoral belge, de Knokke-Heist à La Panne. Les services comprennent la gestion des clés, les contrôles périodiques, le nettoyage, le petit entretien, l’entretien des jardins et la coordination avec les entrepreneurs et fournisseurs locaux, afin que le propriétaire puisse profiter sans soucis.
The Lifestyle Manager dessert six profils de clients : (1) entrepreneurs et CEO’s qui souhaitent utiliser leur temps le plus efficacement possible, (2) familles avec un agenda complexe et des résidences à plusieurs endroits, (3) family offices recherchant un partenaire local fiable pour leurs principaux, (4) propriétaires d’une résidence secondaire sur le littoral belge ou dans les Ardennes, (5) expatriés qui s’installent à Anvers, Bruxelles ou Gand et (6) professions libérales qui attendent un service du plus haut niveau.
Oui. The Lifestyle Manager propose un soutien aux entreprises, notamment celles qui relocalisent des collaborateurs en Belgique. Le service de conciergerie expatriés organise le logement, l’administration, la recherche d’école et l’intégration. Les entreprises peuvent également proposer les services de TLM comme avantage extralégal pour leur direction ou leurs collaborateurs clés.
La discrétion est une valeur fondamentale de The Lifestyle Manager. L’entreprise ne publie aucune liste de clients, ne place aucun témoignage nominatif et applique une confidentialité stricte sur tous les dossiers. La communication se fait via des canaux sécurisés et l’interlocuteur attitré connaît les préférences du client en matière de vie privée.