Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

The Lifestyle Manager attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les traitons, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement est The Lifestyle Manager SRL, Willem van Saeftingestraat 1A, 8380 Lissewege, Belgique, TVA BE0665945283.
E-mail : team@thelifestylemanager.be
Téléphone : +32 2 880 01 78 · +32 50 96 03 58

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Données d’identification : nom, prénom
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse
Données d’entreprise : nom de la société, numéro de TVA (le cas échéant)
Les informations que vous nous communiquez via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone
Les données nécessaires à l’exécution de nos services (par ex. voyages, biens immobiliers, agenda)
Données techniques : adresse IP, informations sur le navigateur et navigation sur notre site (uniquement avec votre consentement aux cookies statistiques)

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Répondre à vos questions et demandes
Fournir et exécuter nos services et assurer le suivi de la relation client
La facturation et la comptabilité
Améliorer notre site web (statistiques anonymes)
Respecter nos obligations légales

4. Sur quelle base légale ?

Votre consentement (par ex. cookies statistiques)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande
Une obligation légale (par ex. facturation et comptabilité)
Notre intérêt légitime (gestion de la clientèle et sécurité de notre site)

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les délais légaux (par ex. 7 ans pour les pièces comptables) sont respectés. Les messages reçus via le formulaire de contact sans suite sont supprimés au plus tard après 2 ans.

6. Partageons-nous vos données avec des tiers ?

Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne les partageons que lorsque c’est nécessaire :

avec des fournisseurs et partenaires de notre réseau, dans la mesure nécessaire à l’exécution de votre demande
avec des prestataires qui nous assistent techniquement (hébergement chez OVHcloud dans l’UE, envoi du formulaire de contact via Formsubmit, statistiques via Google Analytics, protection anti-spam via Google reCAPTCHA)
avec les autorités lorsque la loi l’impose (par ex. administration fiscale)

Nous concluons des accords avec ces parties afin que vos données soient protégées avec le même soin. Lorsque des données sont traitées en dehors de l’Espace économique européen, cela se fait sur la base de garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Vos droits

Vous avez le droit :

d’accéder à vos données personnelles
de demander leur rectification ou leur suppression
de demander la limitation du traitement
de vous opposer au traitement
de retirer votre consentement à tout moment
à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à team@thelifestylemanager.be. Nous répondons dans un délai d’un mois.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées contre la perte, l’abus ou l’accès non autorisé. Notre site utilise une connexion sécurisée (SSL/HTTPS). La discrétion est au cœur de notre métier : vos données ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies statistiques et marketing ne sont placés qu’avec votre consentement. Plus d’informations dans notre politique de cookies.

10. Questions et réclamations

Vous avez des questions ou une réclamation concernant le traitement de vos données ? Contactez-nous via team@thelifestylemanager.be ou au +32 2 880 01 78 · +32 50 96 03 58.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — www.autoriteprotectiondonnees.be.